Le BTS MCO : programme et instructions pédagogiques
Guides d'accompagnement pédagogique:
. Bloc 1: Développer la relation client et assurer la vente conseil
. Bloc 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale
. Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle
. Bloc 4 : Manager l’équipe commerciale